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ETRO S.p.A.专注其客户及用户个人数据的重要性,因此确定告知并最大程度地控制Etro S.p.A . 商店中收集的个人信息数据的管理。数据控制者和设计的个人数据类别。您直接经由上述渠道提供的个人数据,以及Etro S.p.A.可能收集的其他数据。 (例如,产生销售行为的精品店,购买产品的类型、数量及价格),被人作为Etro S.p.A.销售的一部分。 将根据(欧盟)法规第2016/679(“ GDPR”)第13条由Etro S.p.A.处理,(该公司境内税号及增值税税号为:11905330962),其注册地址为:米兰Spartaco 路3号,邮编:20135,电话:+39 02 550201,传真:+39 02550208363,电子邮件:privacy@etro.com,该公司为本政策协议的所有人( “ Etro”和/或“所有人”)。
您确认在与Etro产生业务关系时(例如,您购买了其相关系列产品)或在您与Etro进行业务管理时,可能会向除您以外的其他个人显示您的个人数据或联系数据。 (为购买产品而支付的价格的人与以产品为目的地的人不同)代表对个人数据的处理,您可作为上述情形的数据处理人。 因此,的去昂数据提交给Etro之后,您需保证:i)您已经按照与隐私权有关的现行规定处理了您向Etro传达的个人数据,并且ii)先前已将上述第三方告知您 并已就处理的方法和目的及时知情,并已授权该种行为。政策目的。 您的个人数据将被用于以下目的:i)在影响数据控制者的税务、民事和会计事务方面协助履行国家和社区法律义务; ii)建立、执行和管理销售关系,以及管理与之相关的服务(例如,行政和会计活动;开具发票和催缴通知;管理客户记录;处理和运输采购订单;售后服务:退货和任何投诉的管理,开具免税单据); iii)营销目的,即向您发送促销和信息性广告和信息性材料(新闻消息,宣传册,礼物)和特殊活动的邀请(例如,促销,时装秀,精品店中的事件)并搜索通过传统的联系方式(电话)或自动(电子邮件和短信)以及iv)分组或个人配置目的进行市场营销,以便根据您的喜好和购买来开发和/或创建个人资料,同时ETRO还将通过根据您的兴趣和购买习惯完成适当的营销配置。但是,配置文件并不是完全自动化,不会产生影响您或以类似影响您的法律效力。
法律基础。第i)和ii)点所述处理您的数据目的法律依据在于您所参与的业务关系,对于第iii)点所述目的碍于您事先的特定同意并出于以下目的: Etro在iv)中提及的合法权益是了解您的偏好,以便更好地个性化您的报价,从而为您提供更好地满足您的需求的产品和服务。 Etro表示,合法利益平衡测试的结果表明,其合法利益并不凌驾于利害关系方的任何利益或基本权利与自由之上。 即,您可以随时按照“联系有关方行使权利和获取更多信息的联系”中所述的程序,向Etro要求提供有关进行平衡测试的信息。
数据信息来源。 为上述第i)和ii)节中提及的目的而提供数据是可选的,但是如果不提供此类数据,则会阻止您继续销售关系并为您提供相关服务。 同样,为第iii)点和第iv)点所述目的提供数据是可选的,但不提供该数据不会影响购买Etro产品的可能性,但无法告知您促销和商业活动并向您发送邀请 活动或评估您的兴趣和爱好,从而为您提供个性化的体验。
处理方式。 您的个人数据将通过手动、IT、远程信息处理和基于纸张的工具进行处理。 您的个人数据将特别通过Etro的客户关系管理(“ CRM Etro”)处理,该服务器的服务器位于欧盟内和欧盟以外。 出于上述第iii)点所述的目的,您的个人数据插入CRM Etro是可选的,并且仅在您同意实现该目的的情况下才进行。 为了追求进一步的目的,将自动且有必要将您的数据包含在CRM Etro中,以使所有者能够正确地管理和执行属于您的销售报告。 一旦输入CRM Etro,您的个人数据就可以由Etro办事处的员工以及意大利和国外Etro商店的员工(明确指定负责处理)读取,修改和更新。
数据去向 您的个人数据和/或可能了解它们的个人和/或将对其进行处理的对象将是:a)Etro员工,他们可能在活动中意识到您的数据,并为此而指定了他们作为负责处理的人员,并已以书面形式给出具体指示; b)为Etro提供特定技术,技术,物流,IT服务的主题(包括例如Salesforce,Openmind Srl,Geos Srl和Ten Tecnologie&Networking Srl),并由后者以书面形式指定给外部经理处理以及Etro集团公司:艾绰时尚(美国)公司, 艾绰日本有限公司, 艾绰(北京)商贸有限公司, 艾绰香港有限公司, 艾绰澳门有限公司, 艾绰时尚(瑞士)有限公司, Arnaboldi(股份)责任有限公司, Arnaboldi有限公司, 艾绰法国有限公司, 艾绰时尚(西班牙)有限公司, 艾绰新加坡私人有限公司, 艾绰时尚(英国)有限公司 ,艾绰圣马力诺共和国有限公司[HC1] , Nuova Publitex(股份)责任有限公司; c)银行机构,为Etro提供服务的实体,拥有自主权(法律,税务和会计顾问);税务和财务审计的公共机构,包括司法机构。您的数据将不会被披露。无论如何,我们告知您,您的个人数据将得到适当的保证,以保护其安全。有关您的个人数据收件人的完整列表和更新列表,您可以通过以下地址写信给Etro。
数据保存时长。 整个业务关系期间和终止业务关系后的10年内,您的个人数据将用于第i)和ii)点中所述的目的,除非有合理的理由进一步存储 从争端和/或主管当局的要求出发,并为第iii)和iv)点中所述的目的分别为期7年,从收集同意书到我们系统中的相对注册起,到最后将不可撤销地匿名化。永久性的。
非欧盟国家个人数据迁徙。 您的个人数据将被转移到欧盟以外。特别是,您的个人数据将被转移:
-Salesforce,其数据库位于欧盟之外。在这种情况下,根据所提供的服务,将在具有约束力的公司规则(“ Salesforce Processor BCR”)的基础上进行欧盟以外的数据传输,可通过以下链接进行查阅:https://www.salesforce.com/company/privacy/(有关欧盟委员会的《隐私保护法》第46号信函b)GDPR)(可从https://www.privacyshield.gov/welcome或https://www.salesforce.com/company/privacy/)发布了2016年7月12日的2016/4176适当性决定(GDPR第45条)以及当事双方之间签署的并符合欧盟委员会第n号决定规定的标准合同条款。 2010/87 / UE,可通过以下链接获得:https://www.garanteprivacy.it/home/provvedimenti-normativa/normativa/normativa-comunitaria-e-intenazionale/trasferimento-dei-dati-verso-paesi-terzi(第46条,第2款c)项;
致Etro Suisse S.A.和Sowre SA基于欧洲委员会于2000年7月26日通过的充分性决定2000/518 / CE,可在以下链接中找到https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-//docweb- display / docweb / 997811(GDPR第45条);
其他Etro Group公司,因为其个人数据将复制到位于欧盟以外的服务器上:Etro Fashion USA Inc,Etro Japan co.有限公司,北京埃特罗贸易有限公司,香港埃特罗Limited,Etro Macau Company Limited,Etro Singapore PTE Ltd,并根据欧洲委员会第n号决定中的规定,在后者与标准合同条款的Etro之间进行认购的基础上。 2010/87 / UE,可通过以下链接获得:https://www.garanteprivacy.it/home/provvedimenti-normativa/normativa/normativa-comunitaria-e-intenazionale/trasferimento-dei-dati-verso-paesi-terzi(第46条,第2款c)。
相关法律。 根据GDPR第13条第2款b、c以及a 号)以及GDPR第15-22号以及第15-22,您可以随时行使自己的权利,即:要求访问您的个人数据;获得您的数据的更正和取消,数据处理的限制;行使数据携带权;反对处理您的数据。特别是,您可能会违反Etro出于营销和分析目的而与联系方式有关的个人数据处理,例如,在您希望仅通过传统联系方式进行处理的情况下,您可能会反对该处理您的个人数据通过自动联系方式;如果借出,则撤回同意;不受完全基于自动处理的决定的影响,并不受所有者的人为干预,以表达他们的意见并质疑该决定;按照此机构官方网站(www.garanteprivacy.it)上发布的程序和指示,向担保人提出投诉以保护个人数据。 Etro将根据您的请求将您的个人数据的任何更正或取消或处理限制-除非证明不可能或涉及不成比例的努力-都会与可能将您的个人数据发送给的每个接收者进行通信。目前的信息。前述权利的行使不受任何形式的限制,并且是免费的。 Etro可能会要求您验证您的身份,然后再根据您的要求采取进一步措施。
有关行使有关当事方权利的联系人,以及更多信息。 为了行使您的权利和/或获取有关此信息的任何类型的信息,您可以发送书面信函至:Etro S.p.A. (C.F. N. / P.IVA 11905330962),或直接联系位于Via Spartaco 3-20135,米兰的注册知识,或发送电子邮件至:privacy@etro.com或传真至+39 02550208363。