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エトロ公式サイトでのお買い上げ商品について、商品到着後14日以内に当社に通知頂いた場合に限り、返品・交換を承ります。全ての注文（フレグランスを除く）には、着払いの返送用ラベルを同梱しています。カスタマイズ商品は返品・交換不可とさせて頂きます。返品・交換いずれも、日本国内でのご購入分に限らせて頂きます。