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特定商取引法に基づく表記


販売会社: 株式会社 エトロ・ジャパン


販売責任者 : 代表取締役社長 ファビオ ストラーダ


所在地: 〒107-0062 東京都港区南青山 5-11-5 住友南青山ビル 8階


問合せ先: オンラインショップ販売商品 及び オンラインショップからのご注文に関する

ご質問に限らせて頂きます。


電話番号: 03-5766-0786


メールアドレス: customercarejp@etro.com


注文方法: オンラインショップからのインターネット注文


商品の価格: 商品毎に税込価格を表記しています。


商品などの詳細説明: 各商品に詳細説明を記載しています。


商品代金以外の必要料金: 送料として、全国一律1,100円(税込)をご請求させて頂きます。


お届け時期: ご注文をお受けしてから通常1週間前後でご指定頂きました住所へお届け致します。



返品・交換について: 商品の返品・交換につきましては、商品到着後14日以内に

当社に通知した場合に限り行うことができます。

※商品の状態等により返品・交換をお受けできない場合がございます。

(返品・交換方法等の詳細は、利用規約第11条をご確認ください)


返品・交換送料 : 返品・交換にかかる送料について、弊社の責めに帰すべき事由による場合は

弊社負担、お客様都合の場合はお客様のご負担とさせて頂きます。



お支払い方法・期限: カード決済(1回払)

ご利用頂けるカード : VISA・ MASTER ・ JCB ・ AMEX ・APPLE PAY

※お支払い期限はご利用されるカード会社の締め日や契約内容に

より異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。